Kaikki Artikkelit

Asiakastuki ja tiedotteet asiakkaille

Käyttöohjeet

Asiakastuen yhteystiedot

  • Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
  • Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
  • Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533

Ajas yhteisö

  • Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.

Tiedotteet

Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.

8.5.2018

Runkoverkossa ongelmia, tilanne selvitetty

Tänään 8.5.2018 Kello 17:00-17:25 Ajas-palvelinten palvelinkeskuksessa havaittiin automaattisessa valvonnassa verkko-ongelmia, jotka hidastivat liikennettä merkittävästi. Tilanne selvitettiin ja se johtui runkoverkkoyhteyksissä ilmenneestä katkoksesta ja ongelma koski […]
19.4.2018

Suoritamme päivitystoimenpiteitä 19-20.4.2018

Johtuen edellisestä ruuhkatilanteesta, kasvatamme palvelinkapasiteettia ja uudistamme palvelimen asetuksia 19 ja 20.4. Päivityksistä on odotettavissa noin minuutin mittaisia katkoksia, jotka pyritään ajoittamaan öiseen aikaan.
4.12.2017

Päivitystiedote Asiakashallinta 1.4.3.X

Ajas Asiakashallinnan virallinen päivitys 1.4.3.0 on julkaistu. Huom, päivityksen voi asentaa yleensä manuaalisesti myös Ajas osto -paketista. Myös jos päivitys jostakin syystä epäonnistuu, sen voi […]